No.001 修正拒否

分類:認知のクセ

概要

一度形成した認識を修正することに強い抵抗を示す認知のクセ。

よく見られるセリフ

  • 「自分はおかしいと思わない。」
  • 「そんなルールがおかしい。」
  • 「企業が悪い。」
  • 「言い方が悪い。」

観察結果

  • 指摘を人格攻撃として受け取りやすい
  • 新しい情報より既存認識を優先する
  • 間違いを認めることが極端に苦手

得意なこと

  • 一度決めたことを貫く
  • 周囲に流されにくい

苦手なこと

  • 認識の更新
  • 謝罪
  • 軌道修正

発動条件

自尊心が刺激されたとき

攻略メモ

  • 正論勝負は避ける
  • 第三者を入れる
  • 記録を残す
  • 「納得させる」を目的にしない

関連項目

  • 自己正当化バリア
  • 逆ギレ
  • 共感徴税

地図メモ

修正拒否は「知識不足」ではなく、「認知のクセ」として現れることがあります。
そのため、正しい情報を提示するだけでは改善しない場合もあります。

「私がおかしいのかもしれない」と感じたら、この項目を思い出してください。

修正拒否の特徴は、「新しい情報を検討しないこと」です。

あなたが説明しても話が前に進まないなら、それは説明不足ではなく、相手の認知のクセかもしれません。

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